米兰「中国」官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月17日
最后更新日期：2026年03月17日

欢迎访问米兰「中国」官方网站（sino-milan.com），AC米兰足球俱乐部在中国的唯一官方平台。我们深知，信任是连接红黑军团与每一位中国罗森内里的基石。保护您的个人信息安全与隐私，是我们庄严的承诺。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式，向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用我们服务时提供的个人信息，并阐述您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

1. 引言与承诺

米兰「中国」官方网站（以下简称“我们”或“本网站”）始终将用户隐私置于首位。我们秉持务实可靠的原则，致力于通过严格的安全措施和透明的数据处理实践，为您提供一个安全、稳定、可信赖的官方信息与互动平台。本政策适用于您通过本网站、相关移动应用（如有）及我们提供的其他在线服务所进行的互动。

2. 我们收集的信息

为了向您提供精准、个性化的服务，我们会在您使用网站功能时，根据合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册官方会员、创建个人资料时，可能会提供昵称、电子邮箱地址、出生日期（用于年龄验证及个性化内容推荐）、所在地区（如省份/城市）等信息。
• 互动与内容偏好信息：您浏览球队新闻、赛事集锦、历史视频的内容类型、停留时长；您对文章、视频的点赞、收藏、分享行为；您参与线上投票、球迷活动的记录。这些信息帮助我们了解您的兴趣，以优化内容呈现。
• 消费与交易信息：当您访问官方商城、购买正版球衣及周边商品时，我们会处理订单信息（如商品详情、收货地址、联系电话）。请注意，支付过程由具备资质的第三方支付平台直接处理，我们不会收集或存储您的完整银行卡或支付密码信息。
• 设备与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集您访问时的设备信息（如设备类型、操作系统、浏览器类型）和日志信息（如IP地址、访问时间、请求的页面URL）。
• 您主动提供的信息：您通过联系客服、参与问卷调查、投稿球迷故事时提交的任何个人信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们收集的信息将严格用于以下与AC米兰官方服务密切相关的目的：

• 提供核心服务：确保您能正常访问最新的球队新闻、赛程、积分榜、球员数据等权威信息；管理您的会员账户；处理商品订单并安排配送。
• 个性化体验：根据您的浏览历史和偏好，在网站首页或推荐栏目中向您展示更可能感兴趣的赛事回顾、球员专访或俱乐部历史内容。
• 服务优化与开发：分析用户整体行为（匿名化处理后），以改进网站布局、提升加载速度、开发新的球迷互动功能（如竞猜、线上观赛派对等）。
• 安全与合规：监测和防止欺诈、滥用行为，保护本网站、我们的用户以及AC米兰足球俱乐部的合法权益；履行法律规定的义务。
• 官方沟通：使用您提供的邮箱，向您发送重要的服务通知（如订单状态更新、密码重置）、您订阅的俱乐部官方新闻通讯、以及在中国地区举办的官方球迷活动邀请（您可随时退订营销类信息）。

4. 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息，不会将其出售给第三方。仅在以下必要情况下，我们可能会共享您的信息：

• AC米兰足球俱乐部集团内部：为提供全球一致的球迷服务，在符合适用法律的前提下，您的必要信息可能会在AC米兰足球俱乐部及其全球的关联实体间进行安全共享，但将始终受本隐私政策中承诺的保护。
• 授权服务提供商：我们可能会委托可信赖的合作伙伴代表我们处理信息，例如网站托管商、数据分析服务商、电子邮件发送服务商、物流配送公司。这些合作伙伴只能根据我们的明确指示处理信息，并负有严格的保密义务。
• 法律要求：当我们确信为了遵守适用的法律、法规、法律程序或政府强制性要求时，我们可能会披露必要的信息。
• 保护权益：为保护本网站、用户或公众的权利、财产和安全免遭损害，在必要时进行披露。

在涉及任何信息共享时，我们将通过合同等方式确保其受到与本政策同等严格的保护。

5. Cookie与同类技术

为了确保网站正常运行、提升您的浏览体验，我们会在您的设备上存储和读取名为Cookie的小型数据文件。我们使用的Cookie主要包括：

• 必要Cookie：用于维持您登录的状态、记住购物车中的商品、保障网站基础功能安全运行。关闭这些Cookie可能导致部分服务无法使用。
• 偏好与功能Cookie：用于记住您的语言选择、显示偏好（如视频播放清晰度），为您提供更个性化的设置。
• 分析Cookie：帮助我们统计匿名访问数据，了解用户如何与网站互动，从而持续改进网站设计和内容。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用本网站的完整功能。

6. 信息安全保护

我们采用符合行业标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的措施包括但不限于：SSL加密传输、对敏感信息的加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工隐私保护培训。然而，请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的，我们虽竭尽全力，但无法保证信息的绝对安全。

7. 您的权利

我们尊重您对自己信息的控制权。根据相关法律，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以登录您的会员账户，随时访问和更新您的个人资料信息。
• 删除：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为履行法律义务或解决争议等目的，我们可能需要保留某些必要信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
• 限制处理与携带：在符合法律规定的情形下，您有权限制我们处理您的信息，或要求以结构化、通用的格式获取您的个人信息副本。
• 投诉：如果您认为我们的处理行为侵害了您的权益，您有权向相关监管机构投诉。

如需行使上述权利，或就您的个人信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内予以响应。

8. 未成年人保护

我们的服务面向广大球迷，但我们特别关注未成年人的个人信息保护。我们建议18周岁以下的用户，尤其是14周岁以下的儿童，在父母或监护人的指导下使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。如果您是父母或监护人，并对您孩子的个人信息有任何疑虑，请立即联系我们。

9. 隐私政策的更新

为了反映服务变化、技术发展或法律要求，我们可能会不时更新本隐私政策。更新后，我们会在本页面顶部发布新的生效日期和最后更新日期，并通过网站公告等适当方式提醒您重要变更。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践，或您的个人信息处理有任何问题、意见或疑虑，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@sino-milan.com

我们将以专业、诚信的态度，尽快对您的询问予以答复。

感谢您对AC米兰足球俱乐部的支持！Forza Milan！